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Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Versandkosten
3,98 EUR pro Sendung innerhalb Deutschlands. Ab 50,00 EUR Bestellwert entfallen die Versandkosten.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt per DHL. Eine Sendungsverfolgung erhalten Sie, sobald die Sendung übergeben wurde.
Lieferzeit
1 bis 3 Werktage. Bei Fahrzeugen und größeren Teilen kann die Zustellung abweichend ausfallen.
Lieferadresse und Annahme
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse im Bestellprozess sorgfältig. Bei Abwesenheit kann die Sendung an eine Filiale oder einen Nachbarn übergeben werden, sofern der Zusteller dies anbietet. Kontrollieren Sie die Sendung bei Erhalt auf äußere Schäden.
Rückgabe
Sie können Ihre Bestellung widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage ab Erhalt der Ware. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass die Ware vollständig und in einem dem Zustand bei Lieferung vergleichbaren Zustand ist.
So gehen Sie vor
- Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 170 6306 6.
- Nennen Sie Ihre Bestellnummer und den Grund der Rückgabe.
- Verpacken Sie die Ware transportsicher und senden Sie sie an die mitgeteilte Rücksendeadresse.
Wichtig bei Rückgaben
Bitte senden Sie keine Ware unfrei zurück. Bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis die Rückgabe bearbeitet wurde. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Transport- und Verpackungsschäden
Sind Fahrzeuge oder größere Teile beschädigt angekommen, dokumentieren Sie dies bitte direkt bei der Annahme gegenüber dem Zusteller und kontaktieren Sie uns anschließend. So können wir schnell eine Lösung finden.